Uitzonderingen bij Retour
Lees voor retourneren graag het volgende:
Als je een artikel hebt ontvangen maar je bent toch niet helemaal tevreden, dan heb je het recht om deze binnen 30 dagen te ruilen of te retourneren.
Hier zijn echter wel een aantal uitzonderingen op (conform artikel 10, lid 8.). Dit gaat om producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.
De volgende artikelen kunnen, in verband met de hygiëne, niet geretourneerd worden:
- Alle sexstoys, waaronder dus de womanizer en arcwave
- Catsuits, kousen en panty’s
- Pruiken
- Strings
- Condooms, gels, tabletten, glijmiddelen en cremes
Deze producten kunnen alleen retour indien de sealing niet is verbroken.
Wil je een product terug sturen? Bekijk dan of het product terug mag worden gestuurd conform onze voorwaarden. Bekijk daarna of het nog in de originele, gesealde verpakking zit. Kan je product terug? Dan kun je het opsturen met behulp van ons retourformulier. Heb je een product dat defect is? Kijk dan hier.